Συχνές ερωτήσεις

Η εγγραφή στο Betrolla είναι απλή. Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Κάντε κλικ στο κουμπί «Εγγραφή» στην επάνω δεξιά γωνία του ιστότοπου.
2. Εισαγάγετε το επιθυμητόόνομα χρήστη , το email και τον κωδικό πρόσβασης στο αναδυόμενο παράθυρο.
3. Συμφωνήστε με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις και την Πολιτική Απορρήτου μας , επιλέγοντας το πλαίσιο κάτω από το πεδίο του κωδικού πρόσβασης.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί «Εγγραφή» . Δεν χρειάζεται να επαληθεύσετε το email σας αμέσως – απλά συνδεθείτε και αρχίστε να παίζετε.

Υπάρχουν δύο τρόποι για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας:

1. Σύνδεσμος επαναφοράς κωδικού πρόσβασης

• Στη σελίδα σύνδεσης, βρείτε την επιλογή «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;» και κάντε κλικ σε αυτήν.
• Θα μεταφερθείτε σε ένα παράθυρο όπου θα πρέπει να εισάγετε το εγγεγραμμένο email σας.
• Αν δεν λάβετε email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή τον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

2. Επικοινωνία με την Υποστήριξη Πελατών

• ○ Εάν η επιλογή email δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω ζωντανής συνομιλίας.
• ○ Κάντε κλικ στο κουμπί συνομιλίας (που βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία του ιστότοπου).
• ○ Παράσχετε το όνομά σας, το email σας και την προτιμώμενη γλώσσα. Μόλις συνδεθείτε, εξηγήστε την κατάσταση και ο υπάλληλος υποστήριξής μας θα σας βοηθήσει να ανακτήσετε την πρόσβασή σας.

Όχι. Κάθε παίκτης επιτρέπεται να έχει μόνο έναν λογαριασμό. Αυτή η πολιτική διασφαλίζει την ασφάλεια των προσωπικών και οικονομικών σας στοιχείων και σας προστατεύει από πιθανές δόλιες δραστηριότητες.

Μόλις συνδεθείτε, το τρέχον νόμισμα θα εμφανίζεται δίπλα στο κουμπί γλώσσας. Αυτό αντικατοπτρίζει επίσης το υπόλοιπο του λογαριασμού σας. Κάντε κλικ στο βελάκι για να επιλέξετε ένα διαφορετικό νόμισμα από τη διαθέσιμη λίστα.

Το Betrolla υποστηρίζει διάφορους τρόπους πληρωμής, όπως τραπεζική μεταφορά, Visa, Mastercard και κρυπτονόμισμα. Για να καταθέσετε:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Betrolla.
2. Μεταβείτε στην ενότητα «Κατάθεση».
3. Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής που προτιμάτε.
4. Εισαγάγετε τα απαιτούμενα στοιχεία και επιβεβαιώστε τη συναλλαγή.

Για την ώρα, δεχόμαστε BTC, DOGE, ETH, LTC και USDT. Η διαδικασία κατάθεσης είναι παρόμοια για όλα τα κρυπτονομίσματα, οπότε ορίστε ένα γρήγορο παράδειγμα BTC:

1. Επιλέξτε BTC (ή κάποιο άλλο κρυπτονόμισμα) ως νόμισμα κατάθεσης.
2. Κάντε κλικ στο κουμπί «Κατάθεση».
3. Ένα αναδυόμενο παράθυρο θα εμφανίσει τη διεύθυνση κρυπτονομισμάτων του Betrolla.
4. Αντιγράψτε αυτήν τη διεύθυνση και επικολλήστε την στο πεδίο παραλήπτη στο προσωπικό σας πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων ή σαρώστε τον κωδικό QR με την εφαρμογή του πορτοφολιού σας.
5. Μετά την επιβεβαίωσητης συναλλαγής από το δίκτυο, η κατάθεσή σας θα εμφανιστεί στον λογαριασμό σας στο Betrolla.

Εάν πραγματοποιήσατε τραπεζική μεταφορά ή κατάθεση κρυπτονομισμάτων και δεν η συναλλαγή δεν έχει φανεί ακόμα, μπορεί να εκκρεμεί και να αναμένεται επιβεβαίωση από την τράπεζα ή το blockchain. Περιμένετε λίγο ακόμα και αν εξακολουθεί να μην εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Η ανάληψη των κερδών σας στο Betrolla είναι γρήγορη και απλή. Απλά επιλέξτε μία από τις τραπεζικές επιλογές που παρέχονται. Τα περισσότερα αιτήματα διεκπεραιώνονται αμέσως, αλλά ορισμένοι τρόπου πληρωμής μπορεί να χρειαστούν έως και 3 εργάσιμες ημέρες. Οι αναλήψεις κρυπτονομισμάτων πηγαίνουν απευθείας στη διεύθυνση του πορτοφολιού κρυπτονομισμάτων που παρέχετε.

Σημείωση: Να θυμάστε ότι μπορεί να χρειαστεί να ποντάρετε την κατάθεσή σας αρκετές φορές σε παιχνίδια Καζίνο ή Ζωντανού Καζίνο (π.χ. 3 φορές) πριν από γίνει επεξεργασία της ανάληψης. Ελέγξτε τους όρους του μπόνους ή της κατάθεσης για λεπτομέρειες.

Το ελάχιστο και το μέγιστο ποσό ανάληψης εξαρτώνται από τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής. Το Betrolla δεν επιβάλλει επί του παρόντος πρόσθετα όρια για συγκεκριμένες πλατφόρμες, οπότε ελέγξτε τον πάροχο πληρωμών σας για τυχόν περιορισμούς.

• Οι καταθέσεις γίνονται συνήθως άμεσα, αν και οι τραπεζικές μεταφορές ή ορισμένες συναλλαγές κρυπτονομισμάτων ενδέχεται να απαιτούν επιπλέον χρόνο επιβεβαίωσης.
• Οι αναλήψεις μπορεί να διεκπεραιωθούν εντός λεπτών ή έως και λίγων ωρών, ανάλογα με το νόμισμα και τον τρόπο που έχει επιλεγεί. Λόγω των τραπεζικών διαδικασιών, οι αναλήψεις μετρητών μπορεί να διαρκέσουν λίγο περισσότερο, αλλά οι αναλήψεις κρυπτονομισμάτων είναι συχνά ταχύτερες.

Το Betrolla δεν χρεώνει εσωτερικές αμοιβές. Ωστόσο, η τράπεζά σας ή η υπηρεσία πληρωμών μπορεί να επιβάλει μια χρέωση μετατροπής νομίσματος ή άλλες χρεώσεις συναλλαγής.

Υποστηρίζουμε πολλαπλά παραστατικά νομίσματα και δημοφιλή κρυπτονομίσματα όπως BTC, ETH, DOGE, LTC και USDT. Σε πολλές περιπτώσεις, τα παιχνίδια μετατρέπουν αυτόματα το υπόλοιπό σας σε κρυπτονόμισμα σε παραστατικά χρήματα (EUR/USD) κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού και τυχόν κέρδη επιστρέφουν στο υπόλοιπό σας σε κρυπτονομίσματα.

Το μπόνους είναι επιπλέον χρήματα που προστίθενται στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας. Το ακριβές ποσό ή ποσοστό εξαρτάται από την προωθητική ενέργεια στην οποία συμμετέχετε. Όλα τα μπόνους συνοδεύονται από απαιτήσεις στοιχηματισμού, οι οποίες πρέπει να εκπληρωθούν προτού μπορέσετε να αποσύρετε τα κέρδη που σχετίζονται με το μπόνους.

Απλώς συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, μεταβείτε στην ενότητα «Ο λογαριασμός μου» και επιλέξτε την καρτέλα «Μπόνους». Όλα τα ενεργά μπόνους και οι εναπομένουσες απαιτήσεις στοιχηματισμού τους θα εμφανίζονται εκεί σαφώς. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email.

• Κάντε μια ελάχιστη κατάθεση 20 €.
• Επιλέξτε το πλαίσιο «Ναι, δώστε μου ένα μπόνους κατάθεσης» κατά τη διαδικασία κατάθεσης.
• Το μπόνους σας θα εμφανιστεί στον λογαριασμό σας μόλις επιβεβαιωθεί η κατάθεσή σας.

Τα διάφορα παιχνίδια συνεισφέρουν διαφορετικά στις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Οι κουλοχέρηδες μπορεί να συνεισφέρουν 100%, ενώ τα επιτραπέζια ή τα ζωντανά παιχνίδια μπορεί να συνεισφέρουν λιγότερο. Ανατρέξτε στους Όρους και στις Προϋποθέσεις των Μπόνους για συγκεκριμένα ποσοστά συνεισφοράς.

Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού διαφέρουν ανάλογα με την προωθητική ενέργεια. Ελέγξτε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις των Μπόνους ή την καρτέλα « «Μπόνους» στον λογαριασμό σας για τις ακριβείς απαιτήσεις αναπαραγωγής που συνδέονται με το τρέχον μπόνους σας. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, η ομάδα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει.

Όλα τα παιχνίδια στο Betrolla είναι φιλικά προς τα κρυπτονομίσματα. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε σε EUR ή USD. Το σύστημα θα χειρίζεται τη μετατροπή του νομίσματος σε πραγματικό χρόνο. Οποιαδήποτε κέρδη θα αντικατοπτρίζονται στο νόμισμα που έχετε ορίσει ως το κύριο υπόλοιπό σας.

Ναι! Προσφέρουμε μια πλήρως λειτουργική λειτουργία παρουσίασης για τους περισσότερους κουλοχέρηδες. Απλώς αφήστε τον κέρσορα πάνω από ένα παιχνίδι στην ενότητα Κουλοχέρηδες και επιλέξτε «Παρουσίαση» αντί για «Πραγματικό παιχνίδι». Έτσι θα δοκιμάζετε παιχνίδια χωρίς να ρισκάρετε πραγματικά χρήματα.

Αρχικά, ανανεώστε τη σελίδα ή δοκιμάστε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών μας. Θα σας δείξει τα απαραίτητα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξής μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email. Στόχος μας είναι να επιλύουμε τα τεχνικά ζητήματα το συντομότερο δυνατό, ώστε να μπορείτε να απολαύστε ξανά τα αγαπημένα σας παιχνίδια.

Ναι, απολύτως. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τη δικαιοσύνη. Κάθε παίκτης έχει ίσες πιθανότητες να κερδίσει στο Betrolla. Για παράδειγμα, με κάθε περιστροφή σε έναν κουλοχέρη υπάρχει η ίδια πιθανότητα να πετύχετε το τζάκποτ και κάθε γύρος ρουλέτας προσφέρει την ίδια πιθανότητα να πέσει η μπίλια σε οποιονδήποτε αριθμό.

Συνεργαζόμαστε μόνο με αξιόπιστους παρόχους λογισμικού που χρησιμοποιούν τεχνολογία Γεννήτριας Τυχαίων Αριθμών (ΓΤΑ) για να διασφαλίσουμε ότι όλα τα αποτελέσματα είναι εντελώς απρόβλεπτα και αμερόληπτα.

Ασφάλεια

Υπεύθυνο παιχνίδι